よくある質問

OpenIndexに関するよくある質問とその回答をまとめました。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

サービス概要

OpenIndexとは何ですか?
OpenIndexは、証券口座連携で実績を開示した投資家をフォローできるサロン型プラットフォームです。投資家はサブスクで学び、公開投資家は収益を得ることができます。
どのような投資家が参加していますか?
1年以上の投資経験を持ち、証券口座を連携して実績を検証された投資家が参加しています。個人投資家から元プロのファンドマネージャーまで、様々なバックグラウンドの投資家がいます。
投資助言に該当しませんか?
本サービスは情報提供を目的としており、投資助言ではありません。投資判断は必ずご自身の責任で行ってください。

投資家認証

投資家はどのように認証されますか?
投資家は証券口座を連携し、過去の取引履歴と運用実績を提出します。当社が実績の真正性と整合性を確認した後、透明性の高い実績として公開されます。
データ更新頻度はどのくらいですか?
ポートフォリオデータは1日2回(朝9時と夕方6時)自動更新されます。これにより、ほぼリアルタイムでの情報提供が可能です。
偽の実績を公開することは可能ですか?
証券口座との直接連携により、偽の実績を公開することは技術的に不可能です。また、継続的な監視により異常があれば即座に確認を行います。

料金・支払い

手数料はどのくらいですか?
OpenIndexは月額サブスクリプション料金の10-25%を手数料として徴収します。手数料率は投資家の実績やフォロワー数に応じて決定されます。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)での支払いが可能です。毎月自動的に課金されます。
返金は可能ですか?
サービスの性質上、基本的に返金は行っておりません。ただし、技術的な問題でサービスが利用できなかった場合は個別に対応いたします。

機能・使い方

どのような情報を見ることができますか?
フォローした投資家のポートフォリオ構成、取引履歴、投資判断の理由、パフォーマンス分析などを見ることができます。プランによって閲覧できる情報の詳細度が異なります。
投資家に質問することはできますか?
はい、コミュニティ機能を通じて投資家に質問することができます。プレミアムプランでは個別質問権も提供されています。
複数の投資家をフォローできますか?
はい、複数の投資家を同時にフォローすることができます。それぞれに対して個別に料金が発生します。

セキュリティ・プライバシー

個人情報は安全に管理されていますか?
はい、業界標準のセキュリティ対策を実施しており、個人情報は厳重に管理されています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
証券口座の情報は安全ですか?
証券口座との連携は読み取り専用のAPIを使用しており、取引を実行する権限は一切ありません。また、口座情報は暗号化して保存されています。
退会時のデータはどうなりますか?
退会時には、法的に保存が義務付けられているデータを除き、お客様の個人データは削除されます。詳細は利用規約をご確認ください。

他にご質問はありませんか?

上記で解決しない疑問やご質問がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。